Менее года назад купила у вас два газовых баллона Ragasco по 33 литра, один исправен, от второго постоянно пахнет газом (закрыт или открыт вентиль - все равно). Где можно отремонтировать баллон? Почему возникли сложности с заправкой композитных баллонов?

Евробаллон При подозрении на утечку газа или возникновении каких-либо других неполадок в оборудовании следует незамедлительно прекратить его использование и обратиться по месту приобретения. В случае, если баллон был приобретен у нас,воспользуйтесь любым из представленных на сайте способом обратной связи. При подтверждении неисправности мы отправляем оборудование на экспертизу, далее: либо меняем брак на исправное оборудование (согласно гарантийным условиям), либо предлагаем иные способы разрешения проблемы.
Сложности с заправкой композитных баллонов могут возникнуть по причине некомпетентности персонала на заправочных станциях. В данный момент происходит отзыв и замена определенных серий композитный баллонов (подробнее об этом по ссылке http://evroballon.ru/catalog/ballony-passion-compolite/ ) согласно постановлению Производителя. Сотрудники ГАЗс ошибочно принимают разрешенные к использованию баллоны за отзываемые, в связи с этим, отказываются их заправлять. Эти действия неправомерны, в подобном случае обращайтесь к сотрудникам компании Продавца или Производителя. Наши менеджеры проконсультируют Вас и предложат необходимую документацию для разрешения данного вопроса (письмо с разъяснениями для ГАЗс).